العملاء الداخليون مقابل العملاء الخارجيون
المحتوى
- المحتويات: الفرق بين العملاء الداخليين والعملاء الخارجيين
- ما هي العملاء الداخليين؟
- ما هي العملاء الخارجيين؟
- الاختلافات الرئيسية
العملاء الداخليون والعملاء الخارجيون هم أساسًا من يشترون أو يشترون منتج مؤسسة / شركة / مصنع. قد يكون العميل هو البائع والموزع والمورد أو ربما المستخدم النهائي. العملاء الداخليون والعملاء الخارجيون يختلفون عن بعضهم البعض في العديد من الجوانب.
العملاء الداخليون هم هؤلاء الأفراد أو القسم أو الموظف الذي يقوم بشراء المنتج الخاص بالشركة / المؤسسة كونه جزءًا من الشركة بطريقة أو بأخرى. العملاء الخارجيون هم الأفراد الذين لا ينتمون إلى شركة / مؤسسة في أي جانب أو ربما المستخدم النهائي للمنتج. يجب أن تفي جودة وكمية المنتج بمتطلبات العميل الخارجي لأنه المستخدم النهائي للمنتج.
المحتويات: الفرق بين العملاء الداخليين والعملاء الخارجيين
- ما هي العملاء الداخليين؟
- ما هي العملاء الخارجيين؟
- الاختلافات الرئيسية
ما هي العملاء الداخليين؟
العملاء الداخليون هم هؤلاء الأفراد أو القسم أو الموظف الذي يقوم بشراء المنتج الخاص بالشركة / المؤسسة كونه جزءًا من الشركة بطريقة أو بأخرى. العملاء الداخليون مرتبطون بالمنظمة. يعرف العملاء الداخليون المزيد عن إيجابيات وسلبيات المنتج أثناء مشاركتهم في الشركة. يحصل العملاء الداخليون على المنتج بسعر رخيص على هوامش أقل. قد يكون العميل الداخلي هو المستفيد في ربح بيع المنتج. قد يكون العميل الداخلي هو الوسيط بين الشركة والعميل الخارجي. هذا في الممارسة العملية من قبل العديد من الشركات بحيث يحصل موظفها على القطار ويمكن أن يتعامل مع العملاء الخارجيين بفعالية. يعرف العميل الداخلي جيدًا تكلفة التصنيع الفعلية ، وبالتالي يتفاوضون مع المؤسسة للحصول على المنتج بسعر معقول.
ما هي العملاء الخارجيين؟
العملاء الخارجيون هم الأفراد الذين لا ينتمون إلى شركة / مؤسسة في أي جانب أو ربما المستخدم النهائي للمنتج. المنطقة المستهدفة في أي مؤسسة أو شركة هي العميل الخارجي. لا يرتبط مع الشركة. انه لا يعرف عن تصنيع المنتج. إنه غير مدرك للأرباح التي حققتها الشركة. يحصل العملاء الخارجيون على المنتج للاستخدام الخاص بهم. زيادة أرباح الشركة مع زيادة عدد العملاء الخارجيين. يتحمل العميل الخارجي الحد الأقصى لسعر المنتج. أي منتج يتم إعداده أو تصنيعه في المؤسسة أو المصنع مطلوب لتلبية متطلبات العملاء الخارجيين لأنهم المستخدمون النهائيون.
الاختلافات الرئيسية
- العملاء الداخليون هم هؤلاء الأفراد أو القسم أو الموظف الذي يقوم بشراء المنتج الخاص بالشركة / المؤسسة كونه جزءًا من الشركة بطريقة أو بأخرى. العملاء الخارجيون هم الأفراد الذين لا ينتمون إلى شركة / مؤسسة في أي جانب أو ربما المستخدم النهائي للمنتج.
- يرتبط العملاء الداخليون بالمؤسسة بينما لا يرتبط العملاء الخارجيون بالمؤسسة أو الشركة.
- يعرف العملاء الداخليون المزيد عن إيجابيات وسلبيات المنتج بالمقارنة مع العملاء الخارجيين.
- يحصل العملاء الداخليون على المنتج بسعر رخيص مقارنةً بالعملاء الخارجيين.
- قد يكون العميل الداخلي هو المستفيد في ربح بيع المنتج ولكن العميل الخارجي ليس هو المستفيد في ربح بيع منتج أي مؤسسة.
- يجوز للعميل الداخلي شراء المنتج لعدم استخدامه من قبله ولكن العميل الخارجي يشتري المنتج للاستخدام الخاص به.
- قد يكون العميل الداخلي هو الوسيط بين الشركة والمستخدم النهائي ولكن قد يكون العميل الخارجي هو المستخدم النهائي.
- يعرف العميل الداخلي جيدًا تكلفة التصنيع الفعلية ، وبالتالي يتفاوضون مع المؤسسة للحصول على المنتج بسعر معقول بينما العميل الخارجي غير قادر على المساومة لأنه ليس على صلة بالشركة.
